falta de respeito com cliente

Respondida
São Paulo - SP
17/10/2016 às 14:11
ID: 21558757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesadquiri no dia 01/10/******* alguns materiais na loja de Caucaia do Alto e solicitei que entrassem em contato com o meu pedreiro deixei 2 numeros de telefones do pedreiro para combinar a entrega , por se tratar de casa ainda em construção não tem ninguem no local para receber , teria que combinar com o pedreiro isso não ocorreu deixaram lá na construçao e faltando alguns materiais ligue reclamando o vendedor disse que iria verificar . Hoje entrei em contato com o vendedor e pra minha surpresa o mesmo disse que excluiu um dos materiais 10 caixas de laje´so que eu paguei conforme consta na nota fiscal consta paga as 10 caixas de laje. Solicito a entrega de todo o material que comprei conforme consta no pedido..
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Resposta da empresa
26/12/2016 às 11:53
Olá Darlene. Agradecemos seu contato e desde já, pedimos desculpas pela demora.
tentei contato nos telefones cadastrados, porém sem sucesso.
Verifiquei que o problema foi solucionado diretamente em nossa loja.
Caso ainda tenha alguma pendencia, pedimos que entre em contato novamente.
Atte,
Rick Pessoa
Tijuco Casa e Construção