Tijuco Casa e Construção

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São Paulo - SP

22/08/2021 às 19:46

ID: 128496515

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Venho registrar a minha insatisfação em comprar na Rede Tijuco.

No dia 31/07 realizei uma compra de um Tanque Fortlev de ******* LT (Pedido de Venda *******), na unidade de Ibiúna. A informação passada pelo vendendo é que não teriam disponível e me passou um prazo de 20 dias para a entrega. Até aí tudo bem, no dia 10/08 me informaram que a Caixa foi entregue e quando seria instalada recebi a informação que no fundo da Caixa tinha 3 abcessos, fora que a caixa estava desbotada e com algumas avarias. A impressão que tive é que paguei algo novo e recebi algo usado ou que já estava a multo tempo no sol e na chuva.

Acho uma falta de respeito com o cliente a loja ter coragem de entregar um material nessas condições.

Acionei a Fortlev que irá enviar um técnico, mas o correto seria a troca do tanque por um sem avarias.

Estou aguardando a solução e caso não haja, tomarei medidas judiciais acionando a Tijuco e a Fortlev.

Com certeza foi a primeira e última compra que faço nessa loja.