PROCON - VENDA SEM ESTOQUE, VALOR NÃO ESTORNADO
Não respondida
São Paulo - SP
27/10/2023 às 11:40
ID: 174827825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTijuco Preto Comercio de Materiais Para Construcao LTDA do centro de Vargem Grande Paulista é um local extremamente mal administrado, vende material sem estoque e não estorna o valor violando o CDC em vários artigos.
Em 23/10 foi feito uma compra no meu cartão de débito de R$*******,37. Venderam argamassa Quartzolit sem estoque e não estornaram o valor da compra. No final da tarde de 26/10 meu filho falou com uma loirinha de óculos (que estava no caixa) que o valor não foi estornado, a funcionária ignorou o caso e não ofereceu ajuda. Além de venderem sem estoque e não estornarem o valor, temos que aturar o despreparo da funcionária.
O depósito forneceu uma cópia de um suposto cancelamento de vendas porém, já passou vários dias e o valor não foi estornado na minha conta.
A reclamação esta pronta para ser denunciada no Procon. É caso de denúncia pois além de venderem sem estoque, a loja não estorna o valor.