Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/09/2023 às 10:26

ID: 171545503

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive um problema numa parte da cortina do meu quarto. O tecnico das Cortinas Tijutemper esteve analisando e disse que poderia aproveitar as guias para as partes da cortina. No dia que foi instalar o outro tecnico disse que nao poderia aproveitar as guias, ao contrario do diagnostico inicial. Fizeram outro orcamento, quase o preco da cortina, e muito contrariado aceitei.
No dia da instalacao veio outro problema. Usaram uma das guias que ja estavam instaladas e colaram , isso mesmo, uma guia em cima da outra pois disseram que precisavam nivelar com a do outro lado.
Nao ficou nada bom. A cortina fica trepidando, a luz entra por baixo do blackout e a cortina nao desce por toda a guia.
Com o tempo a guia que estava colada acabou caido. Reclamei com a empresa e ja marcaram varias vezes para vir aqui consertar e nunca aparecem, e nem me dão a menor satisfação.
Vou acabar procurando uma empresa que realmente saiba o que está fazendo e tomar as providências cabíveis contra a Tijutemper.

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Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 21:39

demora no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7