PÉSSIMO SERVIÇO

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2018 às 20:43
ID: 32596071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá havia reclamado há dois dias atrás desta empresa mas, como me ligaram desesperados dizendo que iriam resolver e me implorando para retirar a reclamação, retirei na esperança de que tudo fosse resolvido.
Mas não foi.
A colocação de um insulfilm em minhas duas varandas resultou num show de falta de ética e desatendimento ao cliente, com eles enrolando para trocar o insulfilm mal colocado.
O instalador deles veio à minha residência e não trocou, dizendo que as manchas internas eram https://******* eram da pigmentação da película.
No entanto, já havia recorrido à outra empresa, na noite anterior, que verificou que sim, o insulfilm apresenta problemas e, com isso, não existem mais alternativas, já que a tijutemper prometeu que o técnico viria aqui trocar e acabar com esse pesadelo.
Desejo o meu dinheiro de volta, pois farei o serviço com outra empresa.
Espero resposta, pois entrarei com os meios legais cabíveis.
Uma empresa que preza pelo bom atendimento não fica dando desculpinhas, ela desfaz o que está errado.
Nunca mais farei nenhum negócio com esta empresa e não aconselho ninguém a fazer.
Aguardo pelo meu dinheiro de volta, pois a troca do insulfilm já não mais resolve o meu problema, pois vão ficar enrolando novamente.
Estou insatisfeito e não quero mais continuar com o produto.
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Resposta da empresa
16/02/2018 às 22:44
SEM VALIDADE!!***Resposta em outra solicitao!***
Réplica do consumidor
18/02/2018 às 23:57
Pedi que o dinheiro fosse devolvido, com a retirada do insulfilm, mas ficaram me empurrando a troca do mesmo. O problema continua. Noa desejo nova troca. Quero me desfazer do produto, ter o dinheiro ressarcido e poder fazer o servio com outra empresa.