Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/01/2018 às 20:43

ID: 32596071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Já havia reclamado há dois dias atrás desta empresa mas, como me ligaram desesperados dizendo que iriam resolver e me implorando para retirar a reclamação, retirei na esperança de que tudo fosse resolvido.

Mas não foi.

A colocação de um insulfilm em minhas duas varandas resultou num show de falta de ética e desatendimento ao cliente, com eles enrolando para trocar o insulfilm mal colocado.

O instalador deles veio à minha residência e não trocou, dizendo que as manchas internas eram https://******* eram da pigmentação da película.

No entanto, já havia recorrido à outra empresa, na noite anterior, que verificou que sim, o insulfilm apresenta problemas e, com isso, não existem mais alternativas, já que a tijutemper prometeu que o técnico viria aqui trocar e acabar com esse pesadelo.

Desejo o meu dinheiro de volta, pois farei o serviço com outra empresa.

Espero resposta, pois entrarei com os meios legais cabíveis.

Uma empresa que preza pelo bom atendimento não fica dando desculpinhas, ela desfaz o que está errado.

Nunca mais farei nenhum negócio com esta empresa e não aconselho ninguém a fazer.

Aguardo pelo meu dinheiro de volta, pois a troca do insulfilm já não mais resolve o meu problema, pois vão ficar enrolando novamente.

Estou insatisfeito e não quero mais continuar com o produto.

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Resposta da empresa

16/02/2018 às 22:44

SEM VALIDADE!!***Resposta em outra solicitao!***

Réplica do consumidor

18/02/2018 às 23:57

Pedi que o dinheiro fosse devolvido, com a retirada do insulfilm, mas ficaram me empurrando a troca do mesmo. O problema continua. Noa desejo nova troca. Quero me desfazer do produto, ter o dinheiro ressarcido e poder fazer o servio com outra empresa.