Tijutrauma

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/12/2025 às 20:10

ID: 234245311

Hoje fui a uma consulta no Tijutrama com o Dr. Marcel. Que decepção com o Dr. Marcel. Tenho o plano de saúde Unimed Seguros, tenho dificuldade de marcar consulta, porque a mesma não está cumprindo com o seus deveres de pagar as consultas. Então agendei uma consulta com o Dr. Maecel, especialistas em coluna. Quando liguei pro Tijutrauma, tomei conhecimento que o convênio da Unimed Seguros, estava temporariamente sem atendimento. Indaguei sobre um especialista de coluna e me indicaram o Dr. Marcel. Perguntei quanto era a consulta, fui informada que er R$315,00. Mas ao término da consulta, tomei conhecimento, qua a consulta er R$350,00. Fiquei surpresa, mas mesmo assim, fiz o pix. Pedi pra ele me dar o recibo pra eu pedir reembolso na Unimed Seguros, pediu meu e-mail pra me enviar via e-mail. Achei estranho, porque todos os medicos que vou, sempre me dão o recibo após o término da consulta. São 19:51hs. estou no meu Gmail, e até o momento, não recebi nenhum e-mail dele. Que decepção! Confesso que estou achando que ele está me dando volta. Uma consulta cara, e se tenho direito a reembolso, não tem porque ele se recusar a me dá, o comprovante de pagamento. Será que ele não dá recibo aos seus pacientes, pra não ter que incluir no seu imposto de renda? Não vejo outra explicação, porque é a primeira vez, que me conheço como gente, que vejo uma atitude dessa. Me enrolou legal. Mas exijo o meu recibo, caso contrário vou levar ao conhecimento do Procom e se possivel for no CRM, pois isso é um comportamento inadequado de um médico.
Diante do exposto, solicito ao Tijutrauma que interceda por mim, para resolver essa questão.

Atenciosamente,
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09/12/2025