Emergência com atendimento demorado, instalações precárias e desconfortáveis.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2026 às 20:30
ID: 241806811
Atendimento de emergência muito ruim demorado mais de 1h de aguardando atendimento apenas 1 médico para atender
Lugar ruim feio ar condicionado desconfortável tudo ruim feio parece sujo
Um absurdo para um lugar que atende emergência de quem está com dor e muitas das vezes com dores insuportáveis desrespeito total ao paciente
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:06
Prezado Sr. Adriano, bom dia!
Estamos tentando contato com o seu telefone sem sucesso.
Não conseguimos localizar o seu atendimento em nossos arquivos.
Informamos que o fluxo de atendimento pode variar de acordo com a gravidade dos casos, porém compreendemos que isso não minimiza o desconforto e a insatisfação relatados.
Seu registro é muito importante e será encaminhado aos setores responsáveis para avaliação e adoção de medidas de melhoria.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito ao paciente e agradecemos por compartilhar sua experiência, pois contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos,
Atenciosamente,
Ouvidoria Tijutrauma