Atraso na entrega de luminárias compradas no TikTok Shop e falta de resposta sobre entrega ou reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/01/2026 às 18:36

ID: 238769199

Comprei em 07/01/2026 3 luminárias do vendedor Mi Energy paguei no pix e ate o momento não recebi.
Entrei em contato com tik tok shop e me direcionou para o vendedor .
O vendedor pediu apra eu entrar em contato com o entregador que só ele pode responder a onde deixou o meu pedido de número *****.
Hoje ja é 25/01/2026 e ate o momento ninguém me responde se vai entregar o produto ou reembolsar.
Ja compro do tik tok shop e sempre recebi meus pedidos.
Quero receber o produto ou o reembolso.

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Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 18:10

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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