Mau atendimento, não prestam garantia e ameaça de agressão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/11/2025 às 20:22

ID: 231055275

Hoje tive uma experiencia ABSURDA nessa oficina mecanica (TIK TAK) como nunca havia tido em lugar nenhum na minha vida, sou cliente dessa empresa ja tem um tempo, e o gerente da loja sempre muito rispido em seu atendimento porem eu ia administrando essa situação, sempre chegava com jeitinho pra falar com ele para ver se conseguia faze rele ser mais cortez, o que não acontecia, mais enfim continuei levando o carro, porem dessa vez levei o carro para fazer um serviço na suspensão, e após alguns dias tanto o barulho que fazio continuou a fazer, como apareceram outros barulhos, sendo que hoje apareceu um barulho bem alto e fiquei inclusive com receiro que pudesse cair uma peça e causar um acidente, pois bem, mandei mensagem para esse gerente explicando a situação, inclusive gravei um video mostrando o barulho, mais o gerente não está nem ai, tenta sempre te dispensar, e de forma bruta, mesmo assim fui até a oficina com o intuito que ele desse uma volta no carro e pelo menor me tranquilizasse verificando se não era nada grave, porem quando coloquei o pé dentro da oficna ja comessou a me dispensar com toda grosseria que lhe cabe, dizendo que a oficina estava cheia, e etc, insisti dizendo que eu estava preocupado com o barulho e que o mesmo apareceu após eles mexer no carro, e pronto, dai em diante foi um caus, começou a gritar comigo, e reagi gritando com ele tb, em alguns segundos estavam todos os funcionarios da oficina fazendo uma roda em mim com tom ameaçador mandando eu ir embora, ou seja me expulsaram como se fosse um marginal, isso é inaceitavel, sempre paguei corretamente pelos serviços que contratei, não estava pesindo nada de graça, eles tinham que ser o primeiro interessado em verificar o problema para garantir a segurança de seu cliente, nunca vi nada igual, NÃO FAÇAM SERVIÇO NESSA EMPRESA, VÃO SE ARREPENDER, não existem profissionais no local.

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Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 20:38

Por aqui vcs podem vê o perfil da empresa, nem se dão o trabalho de responder.

Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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