Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Passo de Torres - SC

14/02/2022 às 10:50

ID: 138354195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olha comprei um relógio em dezembro ******* nessa loja tik tak e até o momento não me devolveram, acontece queme disseram que devido a pandemia não conseguem enviar o produto, deve ser conversa fiada, pois fiz outras tantas compras e em menos de semana eu as recebi, te passo ate o numero do telefone da atendende ******* so enrolam

Compartilhe

Resposta da empresa

15/02/2022 às 09:05

Olá, Valdir! Tudo bem? Bom dia.

Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.

Sabemos como um processo de compra online pode levar a muitas incertezas e descontentamentos quando não é feito com a empresa certa.

Por isso, não se preocupe, temos a intenção de levar *******% de satisfação a todos nossos clientes, entendemos que as vezes erros podem acontecer mas buscamos sempre identificá-los e consertá-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalharemos no seu caso.

Verifiquei sua situação e repassei seu caso para o setor responsável para obter mais informações. Peço a gentileza de enviar um e-mail ao nosso suporte no endereço: ******* para agilizarmos da melhor maneira possível.

Estamos à disposição para ajudar.

--
Atenciosamente,
Equipe TikTak.