Atraso na entrega de brinquedo comprado para o Natal e falta de comunicação da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 11:10
ID: 241402191
Fiz uma compra de brinquedo para o Natal e não recebi até hoje (23/02/26). Em janeiro eles respondiam pelo WhatsApp "O seu pedido segue em tratativa com o setor responsável, e reforçamos internamente a urgência do caso para obtermos um posicionamento conclusivo o quanto antes
Assim que tivermos um retorno efetivo e confirmado, entraremos em contato imediatamente."
A partir de 04/02/26 não responderam mais e pelo que parece, mudaram de número, pois as mensagens nem são entregues.