Penalidade no TikTok Shop após verificação de vídeo e dificuldade em recorrer
Não respondida
Londrina - PR
08/06/2026 às 22:03
ID: 250855683
Reeditei um vídeo para postar no tik tok shop e antes de postar, usei a ferramenta de verificação de vídeo e nada de irregular foi constatado. Porém, após a postagem, fui penalizada pela plataforma por infrigir a política. Recorri dando a explicação de que o vídeo foi reeditado,ou seja, ficou autoral.
Mas, no momento eu não enviei o.print pois estou iniciando na plataforma e ainda não tenho muita prática e meu recurso foi negado.
Entrei em contato com suporte, e atendente ***** disse que não conseguia resolver minha situação, e meu deu uma orientação para solicitar outro recurso.pelo app, pois segundo ele, eu poderia reabrir a análise da situação.
Porém, não encontrei no app uma forma de reabrir a análise e tentar argumentar com o print.de verificação de vídeo
Conforme print da tela,quero saber porque a ferramenta não me notificou antes da postagem, o que evitaria a minha penalidade.
Aguardo uma resposta e se possível uma solução para desconsiderar a penalidade