Fragmentadora com defeito e sem retorno da empresa após 2 semanas.
Respondida
Palhoça - SC
22/05/2026 às 14:30
ID: 249406813
Produto com defeito.
Comprei uma fragmentatora e em poucos dias de uso ela começou a fazer barulhos de batidas e logo nisso começou a trancar os papeis. Já liguei para eles e, só me mandam fazer um cadastro relatando o problema e na mensagem diziam que entrariam em contato, mas após 2 semanas nao obtive nenhum retorno. Gostaria de resolver este problema o quanto antes, pois é de uso de empresa.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:15
Olá, Rodrigo.
Para localizar a assistência técnica mais próxima, sugerimos acessar o link abaixo:
https://www.tilibraexpress.com.br/assistencia-tecnica
Caso necessite de suporte adicional, você também pode entrar em contato com o responsável interno pela assistência técnica, Ricardo Quadros, pelo e-mail: [email protected].
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Tilibra