Recebi agenda errada e solicitei troca, sem retorno da empresa até o momento

Olá, como vai?
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado com a entrega do seu pedido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar.
Informamos que a situação já foi regularizada e o seu pedido foi devidamente entregue. Esperamos ter conseguido resolver da melhor forma possível.
Para nós, é muito importante saber se conseguimos atendê-la e compensar a sua experiência. Se puder, pedimos a gentileza de avaliar a sua reclamação no site abaixo isso nos ajuda a acompanhar a satisfação com o atendimento e a resolução do problema:
https://www.reclameaqui.com.br/
Ficaremos muito gratos com o seu feedback.
Atenciosamente,
Equipe Tilibra