Carrinho De Mercado Pitica fragil
Resolvido
Santo André - SP
10/06/2022 às 18:00
ID: 144939861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom motivo da minha comunicacao..é sobre uma reclamacao sobre um brinquedo carrinho de feira que minha filha ganhou de presente em 1 semana o brinquedo esta desmontando ..as rodas sai sozinha e ela brinca so dentro de casa isso e coloca frutas so leves..brinquedo pessima qualidade fragil nunca vi https://******* segura vive indo pra https://******* da nem pra brinca c isso chateada com https://******* ser presente nao tenho nota por ser de presente material muito fragil..chateada pq nem minha filha pode colomover ele pq desmonta tudo e ondi segura ele nem da pq vive se quebrando..
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2022 às 14:47
Empresa já resolveu com o consumidor.
Seguimos as leis do consumidor e o mesmo não esta enquadrado por não ter a nota do produto para efetuar a troca conforme nossa politica abaixo passado para Sra. Tamires:
Brinquedo com defeito:
Consumidor: até 30 dias da compra, retornar a loja onde efetuou a compra com apresentação da Nota Fiscal.
Após 30 dias e até 90 dias, encaminhar o produto para Plastilindo acompanhado de Nota Fiscal. Caso constatado que o defeito é de responsabilidade da Plastilindo, autorizaremos o lojista a realizar a troca do produto ou enviaremos um novo produto direto para o consumidor.
Conforme contato com Sra. Tamires, caso já foi resolvido e a mesma irá retirar o produto na transportadora nota fiscal nr. *******.
Atte. Tilin Brinquedos
Consideração final do consumidor
30/06/2022 às 12:32
Resolvido obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/07/2022 às 12:53
Tilin Brinquedos 53 anos no mercado fabricabdo brinquedos.