Reclamação respondida

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Francisco Morato - SP

13/09/2019 às 14:23

ID: 95150671

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fiz o pagamento do valor de cento e r$ ******* eles falaram que para trabalhar precisaria de Chaves Chaves específicas para montagem de brinquedos e depois me mandaram mensagem dizendo que não estaria disponível o kit de kit de Chaves que eles haviam vendido no valor de r$ ******* aí eu eu e meu esposo pegamos e fizemos um outro depósito de mais r$ 50 para dar o valor das chaves para mais pessoas trabalharem e disseram que seria entregue em 10 dias já estamos entrando em 15 dias 10 dias já na verdade , esse depósito primeiro depósito foi feito no dia 28 de agosto desde o dia 28 nos deram 10 dias para entrega e aí falaram que não teria essa *******íveis de r$ ******* e pediram para de fazer um depósito de 50 primeiro disseram que iam devolver o dinheiro dentro do bem mas aí meu marido arruma r$ 50 e fizemos o depósito em nome de Elisabete [Editado pelo Reclame Aqui] de Siqueira no caso de ação dois depósitos r$ ******* Aí disseram que ia fazer entrega hoje já se passaram 13 dias na verdade e depois disseram que fazer entrega amanhã no dia 14 de setembro só que aí eu fui ainda Gal porque que só seria entregue amanhã sendo que deram uma data bloquearam o meu WhatsApp bloquearam o do meu esposo e agora nós não estamos entendendo nada porque agora a gente não acha mais nada porque tinha o mesmo endereço e a agora já não tem mais o endereço tá dando que é um posto de gasolina nós contávamos com isso né e agora não tem mais nada e eles tenha mesmo nometilin brinquedos brinquedos s.a. que no entanto na hora que nós procuramos Não apareceu nada falando a respeito da empresa e agora nós não temos retorno nenhum da empresa nem nada fala que o gerente comercial é Marcelo Lara Resende da Silva e a empresa se situa contém a série em São Lourenço da Serra em São Paulo e só agora que nós fomos buscar e não estamos encontrando mais nada e fomos bloqueados no WhatsApp não conseguimos contato com ninguém e eu queria agora saber o que que eu faço nós vamos ficar agora [Editado pelo Reclame Aqui] e sem o dinheiro né tirando o dinheiro de onde não tinha para poder tá pagando isso e agora queria saber porque nós queremos a devolução do nosso dinheiro

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Resposta da empresa

17/09/2019 às 09:33

Bom dia Sra. Patricia. Sinto muito pelo ocorrido, mais infelizmente a Sra. foi vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui], pois todo trabalho de fabricação e montagem dos brinquedos da empresa Brinquedos Plastilindo Ltda com nome fantasia Tilin Brinquedos situada em Barueri-SP são executados internamente no padrão CLT. Estão usando o nome da empresa indevidamente oferecendo terceirização de serviços. Já foram tomadas as devidas providencias com abertura de Boletim de Ocorrência. Caso seja necessário, enviaremos uma cópia. Nas redes sociais da empresa alertamos que não terceirizamos serviços. Solicitamos junto ao ReclameAqui que faça a exclusão da reclamação, pois a Brinquedos Plastilindo Ltda com mais de 50 anos no mercado não lesamos clientes e consumidores.