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Reclamação resolvidaResolvido

Alteração no valor do plano

TIM
Salvador - BA
14/04/2024 às 08:03
ID: 186724733
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

O valor que pago do plano é 64,99 e simplesmente aumentaram e a próxima fatura 20/04 está no valor de 72,04.

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 15:26



Olá, Gabriela!

Conforme falamos em 17/04/2024 através do WhatsApp, sua reclamação a respeito de valor mensal foi respondida e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois como a plataforma do Reclame Aqui é pública, prezamos pela segurança dos seus dados.

Antes de nos avaliar, caso haja dúvidas sobre a resolução, peço que me acione através das mensagens privadas para prosseguirmos com o atendimento.

Atenciosamente,

Igor.

Consideração final do consumidor

25/04/2024 às 02:19

Problema resolvido e atendimento rápido.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.4/ 10
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