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Reclamação respondidaRespondida

Aumento de plano

TIM
Carapicuíba - SP
20/04/2024 às 22:47
ID: 187197523
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Não aguento mais vir aqui reclamar da tim pq resolvem só por aqui, me ofertaram um plano com duração de 1 ano meses depois me chega mgs falando simplesmente que vai ter alteração. E não é assim, sendo que já me falaram que o plano ia durar um ano então tem q durar. Já vim aqui reclamei falaram que ia deixar até agosto. Agora tão me mandando mgs falando que o mês q vem vai ser alterado. como assim ?? Tenho q continar o mesmoooo. Caramba tim q decepção.

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 13:24

Olá, Julhia

Conforme falamos através de whatsapp, sua reclamação a respeito de plano foi respondida e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois como a plataforma do Reclame Aqui é pública, prezamos pela segurança dos seus dados.

Antes de nos avaliar, caso haja dúvidas sobre a resolução, peço que me acione através das mensagens privadas para prosseguirmos com o atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Tim.

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.4/ 10
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