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Reclamação respondidaRespondida

Cobrança após cancelamento

TIM
Belo Horizonte - MG
18/06/2024 às 08:36
ID: 191043631
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Mesmo após cancelar o plano a Tim continua fazendo cobrança de conta.

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 21:41

Olá, Rildo
Conforme falamos em 24/06/2024 através de whatsapp, sua reclamação a respeito de ações de cobrança foi solucionada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.

A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica *144 (ligando de um número TIM), 1056 (de qualquer número), ou no nosso site www.tim.com.br.

Abraços,
Equipe TIM

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Reputação da empresa:

RA1000
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