Reclamação não resolvidaNão resolvido

Cobrança de multa rescisória indevida E dificuldade em obter esclarecimentos

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive de cortar gasto da minha empresa e cancelei nossas linhas telefônicas da TIM. A atendente me informou que teria uma multa por rescisão contratual, no entanto, nosso plano com a TIM já existe a mais de 12 MESES, fui tentar entrar em contato com a TIM para esclarecer o ocorrido mas não consigo mais informações pois cancelaram meu código administrador, ou seja, não tenho quaisquer informação de como posso resolver isso, estou sem usuário ou código do administrador para abrir um chamado e tive de pagar uma multa de R$837,00 mais Juros para a empresa não ser registrada nos órgãos de proteção ao crédito. Lamentável este tipo de acontecimento numa empresa tão grande. Inacreditável

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Consideração final do consumidor

27/11/2015 às 15:28

TIM NUNCA MAIS

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
RA1000
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8.6/ 10

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