Reclamação não respondidaNão respondida

Não reconheceram o pagamento feito por débito automático

Tim Celular
Salvador - BA
20/10/2014 às 10:55
ID: 10447834
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

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    Sempre pago minha conta de celular pelo Itaú Home Bank e nunca tive problemas. Não sei porque fui cair na besteira de cadastrar a minha conta da TIM no débito automático. Dia 10/10 ( vencimento da conta ) o valor foi debitado da minha conta. Dia 18/10 meu celular parou de fazer ligações. Ao entrar em contato com a TIM a mesma informou que não reconhece o pagamento. Ao entrar em contato com o banco Itaú o mesmo informa que o valor foi repassado para a empresa. E a TIM vendo meu histórico de pagamento ( mais de 5 anos sem atrasar uma conta sequer ) informa que só pode liberar o telefone assim que o pagamento for reconhecido. Resultado: VOU DESCER DO TREM AZUL !!!!

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