Troca de chip

Status da reclamação:

Não respondida

Tenho um tim beta, me mandaram o convite pelo Facebook como eles pedem, fiz todo o cadastro no meu CPF, o chip foi enviado para mim residencia, porem ele veio em tamanho normal e preciso de um micro chip.

Pra fazer a solicitação de troca tem que gerar um VOUCHER, porem não consigo gerar pelo site, entrei em contato com o SAC 28/09/2014, eles me deram um prazo de 5 dias uteis para estas resolvendo ou vendo uma solução, porem ate hoje não tive nenhum retorno.

Numero do protocolo: 2014286375328.

Tentei entrar em contato novamente e ninguém soube me informar nada, ou simplesmente desligavam a ligação sem me dar nenhuma resposta.

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