Não cancelaram a minha matrícula

Resolvido
Salvador - BA
26/10/2021 às 20:38
ID: 131885029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição no referido curso para experimentar por 7 dias e, caso não quisesse, poderia cancelá-lo, conforme constava informação no momento da inscrição.
Solicitei o cancelamento dentro do período, enviado dois e-mails para o suporte https://*******) só que não obtive resposta e, como parcelei no cartão, até hoje estou pagando as parcelas.
Então, peço por gentileza que façam o cancelamento e estorne o valor do cartão.
Quero acreditar que seja uma empresa séria, visto que o Tim Cunningham, que é um cara bacana e sério, não deve saber dessa postura por parte da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/12/2021 às 10:36
Olá José Albério.
Como conversado por e-mail e telefone sua solicitação já foi acatada.
Agradeço sua compreensão e disponibilidade.
Seguimos nosso contato pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente;
Paula Andrade
Suporte técnico
Consideração final do consumidor
07/01/2022 às 11:33
Ótimo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/01/2022 às 17:56
Agradecemos sua disponibilidade!
Forte abraço José Albério.
Atenciosamente;
Paula Andrade