Reclamação em réplica

Em réplica

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Palmas - TO

27/02/2025 às 05:52

ID: 210976485

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um adubo de voçes por intermedio do seu representante jeferson juntamente c a Alvorada de santana do araguaia pa,, o produto nao vem dando resultado ,,,jeferson ja veio aqui c matheus ,,,nao resolveu nada .,veio aqui c vilmar ..que tambem nao resolveu.. fiz minha aplicaçao em 25 de dezembro de ******* que seria 60 dias pra fazer o corte do capim.. e piorou muito ..mais foi muito mesmo minha area que todo ano eu faço 2 corte ate agora nao fiz nehum ..reclamei por email no fale conosco ..e nada ..essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ,,, uma [Editado pelo Reclame Aqui] de gente atoa ,,,nao tem condiçao um discaso desse com o https://*******á que voçes estão programado pra dar prejuizo pros outros .sem falar o atrazo na entrega ..disendo que haviam rakeado os dados da empresa etc e tal..preciso de uma resposta urgente pouis foi 50 mil reias de https://******* vanildo

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 15:28

Prezado Vanildo!

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Nossos profissionais realizaram visitas à sua propriedade para acompanhar de perto o desempenho das nossas tecnologias e entender melhor os desafios enfrentados. Identificamos que as condições climáticas, especialmente o excesso de chuvas, impactaram o resultado esperado, um fator que foge do nosso controle.

Reforçamos que estivemos ao seu lado durante todo o processo, prestando a consultoria técnica necessária para ajudá-lo a obter o melhor aproveitamento possível dos nossos produtos. Nosso compromisso é com a transparência e a qualidade, e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Agradecemos pela sua atenção!

Réplica do consumidor

11/03/2025 às 06:12

gostaria que houvesse transparencia e clareza dos seus profissionais ,,,se possivel me informe como enviar videos e fotos do decorrer da aplicaçaõ e tambem o indice pulviometro que choveu aqui,,, e tambem faço um video hoje aqui 76 dias de aplicado e a requeima que o seu produto fez na minha planta ,,,e te digo mais por favor mande uma pessoa qualificada aqui ... porque o problema aqui e serio ten 30 anos de experiencia ,,,essa area todo ano tiro dela 1,******* ton de silagem... mande hoje aqui alguen capacitado pra ver o problema ao vivo...
eu nao gostaria de ter que entrar com mediadas extra judiciais,contra a alvorada que me vendeu esse https://******* mande ai como enviar un video de hoje que faço la . hora https://******* lado da cerca onde nao foi aplicado seu produto ,comparando o lado da cerca onde foi aplicado,outra divisa de cerca um capiaçu que corte a 30 dias a rebrota dele comparando c a area que apliquei seu https://******* favor so quero transparecia e clareza ,, mande uma pessoa capacitada aqui pois esse matheus,wilmar ,e jeferson, pra min nao passa de um muleque https://******* vanildo

Réplica do consumidor

15/03/2025 às 06:21

ESTOU ESPERANDO UMA VISITA DE ALGUM PROFISSIONAL QUALIFICADO ,PORQUE TEM 75 DIA DE SAMEADO O PRODUTO E A PLANTA TA TRAVADA AT HOJE...