Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/03/2020 às 14:41

ID: 101089465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o plano anual para assistir aos jogos e já no mesmo dia, no primeiro acesso, o sinal cortou em todos os canais. Além de ser uma transmissão "pirata", não devolveram meu dinheiro mesmo após o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, conforme informaram. Entrei em contato por e-mail porque é a única forma disponível, encaminhei os comprovantes de cancelamento e só me enrolaram, até agora (mais de 1 mês) nada de devolverem o dinheiro. Tomarei as medidas cabíveis junto à Polícia Civil e Juizado Especial cível e criminal.

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Consideração final do consumidor

14/09/2023 às 17:48

Consegui meu dinheiro de volta apenas após entrar em contato com a empresa que gerencia os pagamentos noticiando o ocorrido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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