recuperação de senha
Não resolvido
Boa Viagem - CE
12/04/2025 às 18:47
ID: 214634935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a assinatura e estava acessando normalmente. Só que agora não consigo acessar e quando peço para recuperar a senha o e-mail de recuperação nunca chega.
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Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 10:54
Só consegui acessar o conteúdo uma vez. Depois disso o portal sempre diz que a senha está errada. Quando tento recuperar a senha o e-mail de recuperação nunca chega (nem na caixa de spam). Eles nunca respondem as mensagens enviadas e a prova está aqui. Resumindo: dinheiro perdido. [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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