Protesto em nome do cliente desconhecido e cobrança indevida

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Adamantina - SP

12/05/2026 às 10:59

ID: 248400047

Estou num processo de compra de uma residência e através de consultas efetuadas pelo correspondente da Caixa, tomei conhecimento no dia 06/05/2026, às 17h21, de que havia um protesto em meu nome no valor de R$ 527,95 reais. Diante disto, entrei em contato, através do telefone *****, com a referida empresa, onde fui informado que, na verdade, existe um débito de 1096,71. Informo que desconheço este débito, nunca ouvi falar desta loja e não fiz nenhuma compra, seja física ou pela internet neste estabelecimento. Considerando o informado, dirigi-me ao Procon, onde protocolei a reclamação sob o n *****, encaminhada via e-mail para a referida empresa no dia 07/05/2026, sendo o e-mail *****.
Assim, conforme descrito acima, solicito a exclusão de todos os débitos, bem o bloqueio imediato e cancelamento de qualquer inscrição em nome e/ou cartões, crediário, seja o que for.
Atenciosamente.

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