Não recebimento das fotos da formatura e falta de informações sobre o rastreamento.
Não respondida
Joinville - SC
19/01/2026 às 17:56
ID: 238161423
Boa tarde, estou vindo aqui que meu filho se formou no dia 30/08/2025, pela Uniasselvi, no dia 19/12/2025 entrei em contato referente as fotos da formatura dele, pois como ele está em depressão por motivos pessoais, eu mãe tomei a frente para solicitar e escolher as fotos, já quem paga pelas fotos sou eu, fui a prontamente atendida, foi realizado a escolha das fotos e no dia 22/12/2025 foi me confirmado por watts que foi despachado pelo correios, mais até hoje ainda não recebi, estou entrando em contato com o suporte do rancho Timbé referente as fotos, e todos os dias sou enrolada, um atendente empurra para outro, ninguém é capaz de resolver ou informar o código do rastreamento dos correios. Sendo assim se não haver solução através desse, irei recorrer só Procon e a Justiça, pois já foram pagas seis parcelas 158,00. Pagas em dia.