Botina da marca quebrou durante trilha no Pico da Bandeira
Em réplica
Araruama - RJ
30/09/2025 às 16:42
ID: 228189361
Com muita tristeza eu escrevo esse post,pois tenho varias botas,mochila,blusas e acessorios.
Porém esse fil de semana minha botina abriu a frente e quebrou (caiu uma parte).
Eu estava fazendo o pico da bandeira.
É inadmissivel isso ocorrer.
Procuro marca boa e vocês são minha referencia.
Comprei na loja do shoping Rio Sul.
Produto mal feito.
Preciso que revejam.
Estou triste.
Cado contrário vou ter que ir ao procon.
Att *****
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 10:56
Olá! Somos a Timberland Brasil, referência em botas de couro de alta qualidade no Brasil.
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Ficamos no aguardo do seu contato.
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 15:12
Boa tarde,o número do whatsapp que foi enviado ao meu e-mail para falarmos sobre o problema não existe.
Não consegui ligar e nem enviar whatsapp
Réplica do consumidor
19/10/2025 às 11:19
O whatsapp enviado para eu entrar em contato não responde.
Réplica do consumidor
22/10/2025 às 09:47
Me enviaram um whatsapp com promessa de resolverem meu problema.
O número não funciona.
Réplica do consumidor
07/03/2026 às 05:03
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Aguardando contato