Dificuldade na troca de tamanho de bota Timberland comprada online

Em réplica
Ribeirão Preto - SP
22/08/2025 às 19:02
ID: 225177915
Comprei uma bota masculina timberland no site timberlandbrasil.com.br
Preciso trocar o tamanho e o site acusa que não existe. Muita [Editado pelo Reclame Aqui], preciso de ajuda!
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 14:16
Olá! Somos a Timberland Brasil, referência em botas de couro de alta qualidade no Brasil.
Estamos aqui para oferecer a você o melhor atendimento possível. Se você tiver alguma dúvida, problema com seu pedido ou precisar de qualquer tipo de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Para um atendimento mais rápido, prático e personalizado, pedimos que entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp:*******. Por lá, poderemos entender melhor a sua solicitação e oferecer uma solução eficiente e adequada às suas necessidades.
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação com os produtos e serviços da Timberland Brasil. Agradecemos pela confiança e faremos o possível para resolver qualquer situação da melhor forma!
Ficamos no aguardo do seu contato.
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 15:01
Ainda não consigo resolver!