Tênis comprado online com qualidade inferior e SAC inexistente. Solicito Devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

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Botucatu - SP

22/10/2025 às 16:53

ID: 230010021

Comprei um tênis no site e não está com a devida qualidade de algum tempo atrás, igual os que vendem em outros sites, que são falsificados, gostaria de devolver, mas no site deles tem o email do SAC, mas ele não existe, como faço para resolver agora

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Resposta da empresa

24/10/2025 às 10:23

Olá! Somos a Timberland Brasil, referência em botas de couro de alta qualidade no Brasil.

Estamos aqui para oferecer a você o melhor atendimento possível. Se você tiver alguma dúvida, problema com seu pedido ou precisar de qualquer tipo de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Para um atendimento mais rápido, prático e personalizado, pedimos que entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp:*******. Por lá, poderemos entender melhor a sua solicitação e oferecer uma solução eficiente e adequada às suas necessidades.

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação com os produtos e serviços da Timberland Brasil. Agradecemos pela confiança e faremos o possível para resolver qualquer situação da melhor forma!

Ficamos no aguardo do seu contato.

Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 17:27

Atendimento demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5