Não responde meu chamado para solicitar uma troca.
Resolvido
Lages - SC
03/08/2023 às 18:52
ID: 169474757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma bota comprada diretamente pelo site https://*******), pedido *******, todavia quando fui calçar de imediato percebi que o tamanho ficou grande para mim, logo após realizei diversas tentativas de contato com a empresa para realizar a troca do produto pelos contatos disponibilizados no site oficial, porém não me respondem. O telefone vai direto para caixa postal, e no WhatsApp receberam minha mensagem e não responderam. E pelo e-mail encaminhado também não responderam minha solicitação.
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Consideração final do consumidor
07/01/2024 às 22:05
Resolveu o problema, mas foi muito oneroso, é preciso muita paciência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5