Compra Devolvida para Troca não foi reenviada.

Não respondida
Goiânia - GO
07/02/2025 às 21:37
ID: 209386277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de uma Bota Timberland em Dezembro de *******.
A compra foi enviada porém o pedido foi devolvido devido a tamanho estar incorreto.
Ao ser solicitado a troca, foi informado que seria enviado o novo calçado.
Porém até hoje não foi enviado o produto e no atendimento insistem que o produto foi enviado.
Porém não foi.
O código de rastreamento não existe na base dos Correios.
Até hoje não chegou nada.
Solicito que seja devolvido o valor pago pelo produto.
É um absurdo este tipo de tratamento ao cliente.
ID Pedido: #*******.