Devolução

Em réplica
Santa Rosa - RS
10/07/2023 às 09:52
ID: 167900367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um bota masculina e uma camiseta ambas pequenas. Entrei em contato com o n de telefone ******* e no e-mail ******* para trocar por um bota maior e uma camiseta maior porém sem sucesso. Meu e-mail cadastrado no site está errado (está faltando uma letra), portanto não consigo acessar o site porque está dando que minha senha está dando errado e não recebo o código para alterar minha senha, inviabilizando o pedido de troca pelo site. Isso tudo foi explicado por whatsapp através do ******* e do e-mail *******. Desde já ressalto que estou muito insatisfeito com o pós venda deste site, não recomendo.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 09:19
Olá,
Vamos verificar o seu pedido. E tratá-lo com prioridade.
Obrigado
Réplica do consumidor
25/09/2023 às 08:30
Aguardando retorno, pois ainda não obtive suporte na troca