Ninguém responde nos canais de comunicação
Não resolvido
Salvador - BA
25/07/2024 às 19:07
ID: 193814855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on-line na loja timberland, porém o código de rastreio enviado (*******) loja está como inexistente, foi aí que eu percebi que existem duas lojas online, sites esses idênticos, com menos canais de atendimento, o que muda é que um é cerca de 15% mais barato que o outro. Tentei entrar com os meios de atendimento e nada.
Um site é https://******* o outro é https://*******
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Consideração final do consumidor
01/09/2024 às 15:35
O atendimento ao cliente é muito ruim, só consegui conversar com um funcionário pelo WhatsApp e mesmo assim demora de responder, não conseguindo solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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