Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2026 às 15:24

ID: 255146095

Hoje completam 10 dias desde o fim do meu contrato e, até agora, não recebi minha rescisão nem qualquer previsão de pagamento.
Já entrei em contato, mas continuo sem uma resposta concreta. Estou sendo prejudicada, pois conto com esse dinheiro para pagar minhas contas.
Gostaria que a Timbre resolvesse essa situação o mais rápido possível e informasse quando o pagamento será realizado.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 12:47

Olá,Edna

Lamentamos pela situação relatada e entendemos a sua preocupação, principalmente diante da expectativa em relação ao recebimento das verbas rescisórias e dos compromissos financeiros que dependem desse pagamento.

Agradecemos por nos trazer essa informação e informamos que sua solicitação já está sendo tratada internamente. Nossa equipe está realizando as verificações necessárias para identificar o status do processo e dar o devido andamento à sua demanda.

Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato pelos canais de atendimento para informar o posicionamento

Reforçamos nosso compromisso em conduzir essa situação com a atenção que ela merece e agradecemos pela compreensão enquanto trabalhamos para concluir o processo o mais breve possível.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
Timbre

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 12:50

Ainda não recebi o pagamento da minha rescisão.
O prazo legal para quitação já foi ultrapassado, portanto, além do pagamento da rescisão, também é devida a multa pelo atraso, conforme previsto na legislação trabalhista.
Aguardo a regularização do pagamento com a maior brevidade possível.

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 12:51

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0