Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

30/07/2015 às 09:07

ID: 13996458

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No ano de *******, adquiri através do Hotel Urbano um pacote de viagem para 4 pessoas para Orlando, incluindo 11 dias de hospedagem e de aluguel de carro compacto. Eu inclusive, como precisaria de um carro maior, através da própria Time Brazil paguei o excedente relativo ao upgrade de carro, tendo recebido os vouchers e viajado sem problemas. Já de volta ao Brazil, recebi um boleto da Alamo me cobrando todo o valor referente a aluguel de veículo. Entrei em contato com a Alamo para explicar, mas eles não querem saber, só querem receber. Em pesquisa, vi que a Time Brazil fechou as portas e deixou muita gente na mão. Eu fiquei a ver navios, não sei nem como processá-la. O pior é viajar novamente e ser impedido de alugar carros em razão da dívida, já que a Alamo pertence ao grupo Enterprise. Alguém já achou uma solução?

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Consideração final do consumidor

13/12/2017 às 09:25

Nulo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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