Cobrança Duplicada do Aluguel do Carro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/06/2015 às 10:46

ID: 13458601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Viajei pela Time Brazil em outubro de *******, através de ******* no Peixe urbano. Tudo ocorreu bem durante a viagem, apesar da demora da empresa em responder os e-mails para agendamento.

Agora, 8 meses depois, recebi no meu cartão de crédito a cobrança do aluguel do carro NOVAMENTE . Entrei em contato com o cartão e me orientaram e fazer contato com a locadora. Foz contato com a locadora (nos Estados Unidos) e me informaram que, apesar do pagamento feito na época através do ******* à locadora, eles haviam recebido uma orientação da empresa TIME BRAZIL para realizarem a cobrança novamente.

Estou tentando contato através do telefone que tinha (nos e-mails da época) e só dá ocupado. O site foi retirado do ar. Vi que vários outros usuários estão com a mesma reclamação referente a esta empresa. Não sei como proceder. Será que eu vou ter que arcar com mais essa cobrança INDEVIDA de ******* dólares após tanto tempo da viagem?

Socorro!!

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Consideração final do consumidor

08/01/2019 às 19:44

Não houve resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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