Produto com defeito
Resolvido
Contagem - MG
10/03/2025 às 20:49
ID: 211817511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite, no mesmo dia que recebi a compra fiz o pedido de devolução de 2 relógios porque um não funcionou e o outro não gostei, a Timecenter recebeu o pedido e disse que coletaria, porém não coletou e depois de 12 dias disse que foi cancelada a devolução e passou o período de troca.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 08:12
Olá!
Agradecemos a oportunidade que nos deu em esclarecer o ocorrido e buscar alternativas para a melhor solução do caso reportado. Nosso objetivo é atender os nossos clientes com objetividade e transparência prestando um excelente atendimento.
Enviamos um e-mail privado a você, por gentileza, verificar em sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico.
Aguardamos o seu retorno lá para que possamos dar continuidade no atendimento :)
Atenciosamente,
Grupo Technos.
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 09:36
Entraram em contato e fui bem atendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9