Cobrança indevida após perda do veículo e descaso da empresa
Não resolvido
Vila Velha - ES
23/07/2026 às 12:29
ID: 254653271
Cobrança indevida dei uma entrada para baixar o juros do meu carro não conseguiram meu carro foi tomado pelo banco continue me enviando cobrança já fiz reclamações em vários setores entraram em contato comigo e sumiram todo mês me viu um boleto já dei entrada no processo judicial vou querer danos morais pois não resolveram nada apenas pegaram minha entrada como fizeram com muitos que estão aqui reclamando
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:25
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada. Gostaria de informar que o setor responsável já está analisando detalhadamente o seu caso para que possamos encaminhar a melhor solução o quanto antes. Nosso compromisso é garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso estamos acompanhando de perto todo o andamento.
Caso queira agilizar o atendimento e agendar eventuais retornos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso WhatsApp SAC pelo número (11) 96665-3354 ou (11) 95176-5281. Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 15:26
Estou aguardando vocês entrar em contato para legalizarmos essa cobrança indevida porque já dei entrada com meu advogado para que vocês possam parar de me enviar a cobrança de algo que eu não devo a vocês isso cabe danos morais e danos pessoais
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:27
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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