Cobrança indevida e propaganda enganosa de consultoria financeira
Não resolvido
São Paulo - SP
18/06/2026 às 19:18
ID: 251789061
Boa noite vai fazer uma reclamação referente a essa empresa, fiz um contrato com a outra empresa, acho que a mesma é times credit, só que agora essa empresa aí também me mandou uma cobrança aqui, entendeu? Então e com outro endereço então eu peço assim que tome muito cuidado em contratar essas empresas aí time créditos e essa times consultoria que eu acho que é a mesma empresa, entendeu? Agora ela tá me cobrando um dinheiro aqui e não sei o que eu vou fazer eu tenho que ir no PROCON para ver o que que eu tenho que fazer, entendeu? Com ideia de reduzir juros de financiamento de carro, perdi uma quantia alta e vou ter que ir na justiça contra eles não resolveu o meu problema e tive que devolver o meu carro pra financeira
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:01
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada. Gostaria de informar que o setor responsável já está analisando detalhadamente o seu caso para que possamos encaminhar a melhor solução o quanto antes. Nosso compromisso é garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso estamos acompanhando de perto todo o andamento.
Caso queira agilizar o atendimento e agendar eventuais retornos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso WhatsApp SAC pelo número (11) 96438-4286. Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 11:33
Eles não resolveu nada e só manda essa mensagem cuidado com essa empresa gente abre o olho antes de pagar qualquer quantia
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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