Cobranças abusivas e não cumprimento de acordo em consultoria jurídica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

17/08/2026 às 19:43

ID: 256703191

Contratei o serviço da times consultoria CNPJ ***** apareceu aqui no meu Instagram fiz o cadastro e eles entraram em contato comigo via whatsapp.paguei 1.000 via link no cartão de crédito, a atendente de nome Milena me disse que não pagaria mais nada,pois ia ser tratativas extrajudicial, me passaram pro jurídico assinei uma procuração e uma declaração de ipossuficiencia econômica. pra nao arcar por custas judiciais.e me disseram que seria rápido pra resolver meu caso de redução de juros de financiamento, porém meu carro estava com 4 parcelas atrasadas,eles me orientaram a pagar pra eles pra ficar melhor as negociações, efetuei o pagamento de 1992.00 via link pelo cartão de crédito que segundo eles era pedido de tutela.as cobranças só aumentando e as ligações da financeira, resolvi abrir o aplicativo e eu mesmo renegociar hoje o carro está em dia e eles não me devolve o dinheiro das parcelas atrasadas que paguei pra eles. E agora ficam me ligando pedindo mais dinheiro pra taxa pericial e mais outras. No começo não me falaram dessas cobranças adicionais disseram que eu ia pagar só os 1.000,00 pelos serviços prestados, entrei em contato com o advogado e falei pra parar com o processo que eles até hoje não resolveram nada só ficam tentando me tirar mais dinheiro onde não tenho até ameaças de bloqueio de bens estou sofrendo por parte do jurídico deles deixo minha reclamação dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], já gastei quase 3.000,00 e ainda querem mais dinheiro, eu exijo o distrato pois me falaram uma coisa no começo e não estão cumprindo com nada do que me prometeram.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 11:32

Olá Rafael!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada. Gostaria de informar que o setor responsável já está analisando detalhadamente o seu caso para que possamos encaminhar a melhor solução o quanto antes. Nosso compromisso é garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso estamos acompanhando de perto todo o andamento.

Caso queira agilizar o atendimento e agendar eventuais retornos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso WhatsApp SAC pelo número (11) 96665-3354 ou (11) 95176-5281. Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Departamento de Qualidade

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 12:45

Só envia mensagem automática e não resolveram meu problema, não cumprem o que promete

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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