Cobranças indevidas e falta de informações sobre o contrato após a contratação
Respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 13:12
ID: 255785357
No primeiro contato comigo, foram super atencioso. E eu acabei agredindo que seria dessa forma até o final.
Contratei o serviço deles, aí começou a dor de cabeça, fazendo várias combras.
Mais eu não fiz mais pagamento.
Só que agr eles não me dá mais nenhum informação sobre meu contrato.
Essa empresa e uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:49
Olá Renato!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada. Gostaria de informar que o setor responsável já está analisando detalhadamente o seu caso para que possamos encaminhar a melhor solução o quanto antes. Nosso compromisso é garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso estamos acompanhando de perto todo o andamento.
Caso queira agilizar o atendimento e agendar eventuais retornos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso WhatsApp SAC pelo número (11) 96665-3354 ou (11) 95176-5281. Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade