TIMES CONSULTORIA

Reclamar dessa empresa

Arapiraca - AL

14/08/2026 às 11:52

ID: 256464787

Vi um anúncio da Times Consultoria no Instagram e entrei em contato com a empresa para analisar meu financiamento de veículo. A atendente Eduarda analisou meu contrato e informou que havia juros abusivos e diversas vendas casadas, incluindo seguros que eu não teria solicitado. Ela afirmou que a empresa negociaria com o banco para reduzir minha parcela de aproximadamente R$ 1.730,00 para R$ 1.094,00, além de buscar o ressarcimento desses valores.

Contratei o serviço dia 02/06/26 e efetuei dois pagamentos, sendo R$ 500,00 e, três dias depois, R$ 850,00. Em seguida, fui encaminhada ao consultor Matheus e enviei toda a documentação solicitada.

O Matheus apresentou um acordo (totalmente divergente do que foi me prometido de início, que seria a diminuição no valor das parcelas), para que eu pagasse um valor de R$ 4.000,00 de entrada no acordo. Ficou combinado que eu pagaria R$ 2.500,00 inicialmente e os R$ 1.500,00 restantes após o suposto ressarcimento que seria solicitado ao banco. Paguei os R$ 2.500,00 no dia 17 de junho.

Após esse pagamento, o Matheus ficou um período sem me responder. Depois voltou a entrar em contato e enviou uma primeira minuta de acordo, solicitando que eu assinasse, reconhecesse firma em cartório e devolvesse para ele. Porém, a minuta estava com informações totalmente diferentes do que havia sido acordado comigo, por isso não assinei e solicitei a correção. Ele voltou a desaparecer e, depois de algum tempo, enviou uma segunda minuta, que novamente estava com informações divergentes do combinado.

A empresa também havia me orientado a não pagar as parcelas do financiamento, afirmando que antes da segunda parcela tudo estaria resolvido. Segui essa orientação, mas nada foi solucionado. Com o passar do tempo, comecei a receber cobranças extrajudiciais, meu nome foi negativado e fiquei sob risco de busca e apreensão do veículo.

Diante da falta de solução, pesquisei sobre a empresa e encontrei diversas reclamações e informações sobre vários processos envolvendo a Times Consultoria. Decidi cancelar o serviço e solicitei a devolução dos valores pagos, que totalizam R$ 3.850,00.

Como a empresa não solucionou a situação e deixou de responder às minhas tentativas de contato, precisei contratar outro advogado para resolver o problema do financiamento e evitar a perda do veículo, gerando novos custos e prejuízos.

Até o momento, a empresa não devolveu os valores pagos não apresentou nenhuma solução e simplesmente deixaram de me responder.