Não compriram o que prometeu, me senti enganado

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
21/07/2026 às 10:53
ID: 254439985
Contratei a times consultoria / Argos consultoria reabilitação de crédito porque fui informado de que séria possível revisar o financiamento do meu veículo, com redução significativa dos juros e do valor das parcelas. Durante o atendimento, fui informado de que o resultado era praticamente garantido, e que me deu confiança para contratar o serviço .
Após a contratação, começaram às cobranças sucessivas. Primeiro foi um valor para a abertura do processo, depois outro para laudo técnico, em seguida uma taxa para homologação, depois valores para cartório, negociação, acordos e outras despesas. Sempre surgia uma nova justificativa para solicitar mais dinheiro. Nenhum desses valores foram verbaliza dos na contratação do serviço.
Ao todo, paguei aproximadamente entre R$ 7.000 e R$ 8.000, acreditando que o serviço séria concluído conforme havia sido apresentado.
Outro ponto considero muito importante os pagamentos via Pix foram feitos em no de Argos consultoria reabilitação de crédito.
A empresa porém já faz um bom tempo que não entra em contato não falou mais do processo não falou mais da situação financeira e o valor que eu fiz para ele não foi prestado conta alguma, espero que a empresa se proponha a devolver os valores pagos,estou aqui para que outras pessoas não entre nessa situação.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:18
Olá Gilmar,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada. Gostaria de informar que o setor responsável já está analisando detalhadamente o seu caso para que possamos encaminhar a melhor solução o quanto antes. Nosso compromisso é garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes; por isso, estamos acompanhando todo o andamento de perto.
Entramos em contato para iniciar as tratativas referentes à sua solicitação. Prezamos sempre por um atendimento prioritário, focado em buscar a melhor solução para o seu caso e oferecer um serviço de excelência.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 16:01
Até o momento nada resolvido
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 16:01
Até o momento nada resolvido