Propaganda enganosa, pra redução de juros abusivo.
Não resolvido
Campina Grande - PB
13/07/2026 às 14:42
ID: 253785087
Essa empresa times credit mim [Editado pelo Reclame Aqui] prometeu redução de juros [Editado pelo Reclame Aqui] por 1.100 reais dizendo não pagava mais nada nem era ação judicial e sim admistrativo mais eu tinha de assinar um contrato, assim fiz, depois disseram que eu tinha de pagar mais 3 salário mínimo como disse não fiz esse negócio,pedi pra cancelar falaram que tinha de pagar 30 por cento do contrato eu falei não posso pagar, eles mandaram [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:54
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada. Gostaria de informar que o setor responsável já está analisando detalhadamente o seu caso para que possamos encaminhar a melhor solução o quanto antes. Nosso compromisso é garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso estamos acompanhando de perto todo o andamento.
Caso queira agilizar o atendimento e agendar eventuais retornos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso WhatsApp SAC pelo número (11) 96665-3354 ou (11) 95176-5281. Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 11:46
Bom dia,a empresa na pessoa do Sr (Editado pelo ReclameAQUI) se diz consultor jurídico disse se eu quisesse cancelar tinha q pagar 30 pô cento do contrato.nao resolveu nada,eu pesso a devolução do q paguei 1.321,98, porque o serviço não foi prestado.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 11:49
O atendimento e péssimo promete e não cumpre.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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