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Belém - PA

26/06/2026 às 14:36

ID: 252438669

Fui abordado por um representante da escola pelo LinkedIn oferecendo o curso de inglês. Demonstrei interesse real e fiz a pergunta mais básica de qualquer consumidor: qual o preço e como funciona a dinâmica das aulas.
Em vez de receber as informações, fui submetido a uma espécie de sabatina, sendo questionado se meu interesse era "mera curiosidade" ou se eu "realmente queria resolver". Reafirmei que queria começar e novamente pedi os valores, que nunca me foram informados.
Como tenho uma rotina de trabalho corrida e não respondi de imediato, recebi mensagens em tom irônico, incluindo um "grato pela educação" sarcástico. Ao optar por dar meu e-mail em vez do meu WhatsApp pessoal, fui tratado como se não tivesse interesse e dispensado com um "boa sorte aí, amigão".
Em nenhum momento da conversa o preço do curso me foi informado, apesar de eu ter pedido diversas vezes. O foco do atendimento foi pressionar e qualificar o cliente em vez de prestar a informação solicitada.
Se esse é o tratamento dado a quem está interessado em comprar, fico preocupado com a qualidade do suporte a quem já é aluno. Registro aqui como alerta a outros consumidores.

Solicitação: Gostaria de um posicionamento da empresa sobre a conduta da abordagem comercial e o treinamento dado à equipe de vendas.