Dificuldade e lentidão no processo de cancelamento de contrato
Resolvido
Osasco - SP
25/05/2026 às 11:23
ID: 249587711
Prezados,
Por favor, hoje é *****, estou pedindo o cancelamento do meu contrato e só temos vaga para "entrevista" de cancelamento dia *****?
Já passei pelo aditamento, já tomei a decisão que é não seguir com o contrato.
A sensação que tenho é que vocês estão dificultando o cancelamento como estratégia, para me fazer permancer mais tempo, ser convencido na estrevista.
Por favor, só quero fazer o cancelamento, nada mais.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:10
Olá, George!
Nós, da Franqueadora, de antemão lamentamos o transtorno e gostaríamos de corrigir qualquer má impressão que ficou da Times. A Franqueadora sempre preza pelo bom atendimento aos alunos e, assim como você, exigimos de nossas franquias um atendimento de excelência.
Já cobramos um posicionamento da franquia em questão para entrarem em contato com você assim que possível.
Continuamos à disposição!
Equipe Times Idiomas
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:55
Fui prontamente atendido.
Agradeço pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8