Experiência negativa com a metodologia de ensino e aplicativo da Times Idiomas
Resolvido
Brasília - DF
25/11/2025 às 21:17
ID: 232862443
Meu relato como aluno da Times Idiomas: infelizmente, está sendo a pior experiência que já tive em uma escola de idiomas. O aplicativo é confuso, os livros ficam separados em outra plataforma e não existe uma trilha estruturada de estudos. Na hora da venda, tudo parece simples, rápido e sem complicações mas na prática a metodologia só desanima e afasta do aprendizado.
Se eu soubesse como realmente funcionava, nunca teria contratado. Quando a gente pesquisa, quase só encontra relatos sobre cancelamento, mas pouca gente fala sobre a experiência das aulas, então fica aqui o meu.
Vou iniciar o processo de cancelamento já sabendo que provavelmente terei prejuízo, mas é melhor sair agora do que continuar me desmotivando, ainda mais porque preciso evoluir meu inglês o quanto antes.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 10:50
Oi, Ruann!
Nós, da Franqueadora, de antemão lamentamos a experiência negativa que você teve. A Times preza pela excelência no material e metodologia oferecidos aos alunos, tendo como objetivo central auxiliá-los na evolução do inglês que todos, como você, buscam em nossa rede de escolas.
Já acionamos o setor responsável para entrar em contato com você assim que possível e entender melhor o seu feedback.
Continuamos à disposição!
Equipe Times Idiomas
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 18:06
Resolveram a questão do cancelamento rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9