TIMES IDIOMAS

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/12/2025 às 11:46

ID: 234310849

Time Idiomas - Amoreiras

Propaganda enganosa: quando me venderam o curso, trouxeram que eu poderia fazer qualquer aula; porém, logo nos primeiros dias, informaram que eu não poderia fazer algumas aulas. Por exemplo, a aula Pole Position: foi informado, inclusive, que esse é um curso à parte, com material didático separado. Agora estão criando um caso para eu fazer aulas de Tech, que foram as principais motivações para eu entrar no curso. As recepcionistas do curso dizem que estão à disposição para agendar aulas, mas muitas vezes esquecem quando você solicita e tenho que ficar cobrando o agendamento que foi prometido, isso, quando te respondem.

Me cobraram um valor bem caro no material impresso, informando que não existia o material digitalizado, porém, quando é interessante, disponibilizam o material digitalizado, sendo que a maior parte das aulas nem usa o material didático; são materiais propostos em PowerPoint.

Atendimento ruim: Quando querem que você assine e pague pela mensalidade, te dão um tipo de atendimento; já quando você pagou a matrícula e o material didático e passaram os 7 dias do arrependimento, o atendimento muda completamente; demoram na resposta quando se trata de questões burocráticas.

Metodologia é bem estranha, te vendem que tem toda uma metodologia estruturada que seguindo e fazendo as aulas você vai conseguir evoluir bem rápido, mas na prática é bem diferente, toda semana mudam os temas das aulas, alguns professores nem utilizam o material didático que disseram que era essencial para dar seguimento no curso, outros professores nem esperam você acabar de falar para começar a te corrigir, outros dão uma aula diferente da que foi planejada, você compromete sua agenda para fazer uma aula e o professor passa outra aula;

A plataforma é [Editado pelo Reclame Aqui], cheia de problemas e bugs. Você não consegue agendar todas as aulas pela plataforma; daí você precisa agendar com a recepcionista, que às vezes nem te responde, e começa a criar burocracia.

Criaram um monte de processos para o curso, fizeram uma metodologia engessada, mas no final virou uma bagunça. Precisam urgentemente rever o processo e a metodologia das aulas, assim como fornecer treinamento aos professores e funcionários.